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LesezeichendiensteKatalog der HS Neu-Ulm (1/1)
Customer Experience im Zeitalter des Kunden
Best Practices, Lessons Learned und ForschungsergebnisseOrt: Wiesbaden
Verlag: Springer Gabler
Jahr: [2018]
Umfang: XIX, 233 Seiten
ISBN: 9783658189600 , 3658189606
Schlagwort: Kundenorientierung / Verbraucherzufriedenheit / Kundentreue / Beziehungsmanagement
Schlagwort: Kundenmanagement / Kundenorientierung
Buch
| Weiterer Verf./Hrsg.: |
Rusnjak, Andreas
|
|---|---|
| Weiterer Verf./Hrsg.: |
Schallmo, Daniel
|
| Titel: | Customer Experience im Zeitalter des Kunden |
| Untertitel: | Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse |
| Verfasser-/Hrsg.-Angabe: | Andreas Rusnjak, Daniel R.A. Schallmo (Hrsg.) |
| Ort: | Wiesbaden |
| Verlag: | Springer Gabler |
| Jahr: | [2018] |
| Umfang: |
XIX, 233 Seiten |
| Details: |
Illustrationen, Diagramme |
| ISBN: | 9783658189600 |
| ISBN: | 3658189606 |
| Andere Ausgabe: | Erscheint auch als |
| _Titel: | Customer Experience im Zeitalter des Kunden |
| _Erscheinungsvermerk: | Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, 2018 |
| _Phys. Beschreibung: | Online-Ressourcen |
| _Bemerkung: | Online-Ausgabe |
| Drucker/Verleger (norm.): | Springer Fachmedien Wiesbaden |
| Schlagwort: |
Kundenorientierung ;
Verbraucherzufriedenheit ;
Kundentreue ;
Beziehungsmanagement Kundenmanagement ; Kundenorientierung |
| Sach-Stichwort: | Hardback BUS087000 KJMV6 650 CRM Customer Experience Management Customer Journey Customer Relationship Management Digital Business Digitale Transformation Geschäftsmodell-Innovation Kundenorientierung Marke Smart Customer Touchpoint BUS018000 KJSU A SC518000: Innovation/Technology Management SUCO41169: Business and Management SC513050: Customer Relationship Management BUS087000 KJMV6 1783: Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Betriebswirtschaft |
| RVK-Notation: | |
| RVK-Notation: | |
| URL : | http://www.springer.com/ |
| Inhaltsverzeichnis: | http://d-nb.info/113784826X/04 |
| Beschreibung: | http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=62b045980f044ce19dbb52c7ae3e1842&prov=M&dok_var=1&dok_... |
| Erscheinungsform: | m |
| Verbund-ID: | BV046246031 |
